RESUMO
Resumo Contexto: Gerir recursos humanos, atividades e processos administrativos, são desafios diários que se pretendem traduzir na qualidade assistencial aos utentes. As mudanças no paradigma de gestão nas unidades de saúde em Portugal determinam que os enfermeiros gestores de saúde mental e psiquiatria contribuam para a qualidade e produtividade dos serviços, o que torna imprescindível uma boa gestão do tempo. Objetivo: Compreender a distribuição do tempo pelas atividades dos cinco domínios de competências do enfermeiro gestor atendendo às suas características pessoais e aos contextos clínicos de saúde mental e psiquiatria. Metodologia: Estudo quantitativo, descritivo e transversal, realizado em unidades de saúde de assistência psiquiátrica portuguesas. Amostra não probabilística, intencional, de 48 enfermeiros gestores. Dados colhidos com questionário online e analisados com recurso a estatística descritiva e analítica. Resultados: O valor médio do tempo despendido na realização das atividades inerentes às competências Prática Profissional, Ética e Legal, Gestão de Cuidados e Gestão de Recursos Humanos situa-se acima de dois terços do total do score máximo. Nas competências Intervenção Política e Assessoria e Desenvolvimento Profissional situa-se em valores de média próximos de metade, ou seja, as que os gestores consideraram despender menos tempo. Gestão de Cuidados é a competência que, em média, os gestores consideraram despender mais tempo na concretização das atividades que a integram. Conclusão: Conclui-se uma assimetria na distribuição do tempo atribuído à execução das tarefas inerentes a cada uma das competências do gestor de enfermagem, nomeadamente na Prática Profissional Ética e Legal, Gestão de Recursos Humanos e Gestão de Cuidados.
Abstract Background: Managing human resources, activities and administrative processes, are daily challenges that are intended to translate in the quality of assistance to users. The changes in the management paradigm in health units in Portugal determine that nurses who manage mental health and psychiatry contribute to the quality and productivity of services, which makes good time management essential. Objective: To understand the distribution of time by the activities of the five areas of competencies of the nurse manager, taking into account their personal characteristics and the clinical contexts of mental health and psychiatry. Methodology: Quantitative, descriptive and cross-sectional study, carried out in Portuguese psychiatric healthcare units. Intentional non-probabilistic sample of 48 nurse managers. Data collected with an online questionnaire and analyzed using descriptive and analytical statistics. Results: The average amount of time spent in carrying out the activities inherent to the Professional Practice, Ethics and Legal skills, Care Management and Human Resource Management is above two thirds of the total maximum score. In the Political Intervention and Advisory and Professional Development competencies, the average values are close to half, that is, those that the managers considered to spend less time. Care Management is the competence that, on average, managers considered spending more time in carrying out the activities that integrate it. Conclusions: It concludes an asymmetry in the distribution of the time allocated to the execution of the tasks inherent to each of the competencies of the nursing manager, namely in the Ethical and Legal Professional Practice, Human Resource Management and Care Management.
Resumen Contexto: La gestión de recursos humanos, actividades y procesos administrativos, son retos diarios que pretenden traducirse en la calidad de la atención a los usuarios. Los cambios en el paradigma de gestión en las unidades de salud en Portugal determinan que los enfermeros que gestionan la salud mental y la psiquiatría contribuyan a la calidad y productividad de los servicios, lo que hace imprescindible una buena gestión del tiempo. Objetivo: Comprender la distribución del tiempo por las actividades de las cinco áreas de competencia del enfermero gerente, teniendo en cuenta sus características personales y los contextos clínicos de salud mental y psiquiatría. Methodology: Estudio cuantitativo, descriptivo y transversal, realizado en unidades de salud psiquiátrica portuguesas. Muestra intencional no probabilística de 48 gestoras. Datos recolectados con un cuestionario en línea y analizados mediante estadística descriptiva y analítica. Resultado: El tiempo medio empleado en la realización de las actividades inherentes al Ejercicio Profesional, Ética y Competencias Jurídicas, Gestión de la Atención y Gestión de Recursos Humanos es superior a dos tercios de la puntuación máxima total. En las competencias Intervención Política y Asesoría y Desarrollo Profesional se encuentra en valores promedio cercanos a la mitad, es decir, aquellos que los gerentes consideraron dedicar menos tiempo. La Gestión del Cuidado es la competencia que, en promedio, los directivos consideraron dedicar más tiempo a la realización de las actividades que la integran. Conclusiones: Se concluye una asimetría en la distribución del tiempo destinado a la ejecución de tareas inherentes a las competencias del gerente de enfermería, concretamente en Práctica Profesional Ética y Jurídica, Gestión de Recursos Humanos y Gestión del Cuidado.
RESUMO
Objetivo: compreender a utilização do tempo dos gestores de enfermagem em unidades de Saúde Mental e Psiquiatria no desempenho das atividades diárias. Métodos: estudo transversal, constituído por 48 gestores de unidades psi-quiátricas públicas e do setor social. Coleta de dados por meio de questionário online que integrava a Escala de Per-cepção do Trabalho dos Gestores em Enfermagem, inclui 43 itens, distribuídos por cinco domínios funcionais dos enfer-meiros gestores. Respostas cotadas em escala tipo Likert: não ocupa tempo; ocupa pouco tempo; ocupa algum tempo; ocupa muito tempo. Resultados: as atividades inerentes às competências prática profissional ética e legal, e gestão de cuidados e de recursos humanos consumiam mais tempo ao gestor comparativamente com intervenção política e asses-soria e desenvolvimento profissional. Conclusão: os gesto-res reconhecem que gerir o tempo implica organização, pla-nejamento do trabalho e estabelecer prioridades nas tarefas a desempenhar. (AU)
Assuntos
Tempo , Administração de Serviços de Saúde , Saúde Mental , Enfermagem , Gestor de SaúdeRESUMO
O desempenho do gestor em enfermagem, encontra-se em persistente progresso, fruto das diferentes políticas assistenciais assumidas ao longo de décadas, com evidente valorização atribuída pelos clientes recetores de cuidados e equipe de liderados, concorrendo igualmente para esta mudança, a produtividade e excelência exigida pelas organizações. As atividades desenvolvidas pelos gestores de enfermagem nos cinco domínios de intervenção que constituem as suas competências, revelam a capacidade de adaptação, resiliência e perspicácia, como forma de atuação, delineamento de estratégias e orientação na operacionalização das práticas. Esta investigação resulta da precisão em compreender o desempenho das atividades do enfermeiro gestor em Portugal, à luz dos contextos de saúde mental e psiquiatria. Realizou-se um estudo ancorado no paradigma quantitativo, do tipo descritivo e transversal. Amostra constituída por 52 elementos que responderam a um questionário de autopreenchimento online. Os enfermeiros que participaram no estudo eram maioritariamente do sexo feminino, com idade compreendida de 40 a 50 anos, tempo de exercício profissional entre 10 a 20 anos e uma média de 13,08 anos de experiência em gestão nos contextos de saúde mental e psiquiatria. Dos resultados obtidos, com recurso à Escala de Perceção do Trabalho do Gestor em Enfermagem, destacamos a distribuição das frequências da Prática Profissional, Ética e Legal, Gestão de Cuidados, Gestão de Recursos Humanos e Intervenção Política e Assessoria para as variáveis: áreas de atuação, acreditação dos serviços e experiência profissional. Verificou-se ainda um perfil de gestor com desempenho global de excelente, com representação de 63,5% na amostra para a frequência das atividades no total da escala aplicada para os cinco domínios de gestão. Considerando o Alfa de Cronbach da escala (0,974), conclui-se que avalia o que se pretende. Conclui-se que as atividades que constituem as cinco competências do enfermeiro gestor são implementadas com frequência, o que revela gestores empenhados no seu papel.
The performance of the nursing manager is in a continuous progress, as a result of the different care policies applied over the last decades, with evident appreciation by the ones receiving care and the team of subordinates, also contributing to this change, productivity and excellence required by associations. The activities developed by nursing managers in the five intervention domains that compose their competencies, reveal the ability to adapt, resilience and wit, as a way of acting, outlining strategies and guiding the operationalization of practices. This research results from the need in understanding the performance of nurse manager activities in Portugal, in light of mental health and psychiatry situations. A study based on the quantitative paradigm, of the descriptive and transversal type, was carried out. Sample consisting of 52 elements who answered an online survey. The nurses who participated in the study were mostly female, aged 40 to 50 years, with a professional experience between 10 and 20 years and an average of 13.08 years of management experience in mental health ward´s. From the results obtained, using the Nursing Manager's Job Perception Scale, we highlight the distribution of frequencies of Professional, Ethical and Legal Practice, Care Management, Human Resource Management and Political Intervention and Advice for the variables: areas of action, accreditation of services and professional experience. There was also a manager profile with an overall excellent performance, with 63.5% representing the sample for the frequency of activities in the total scale applied to the five management domains. Considering the Cronbach's alpha of the scale (0.974), it is concluded that it evaluates what is intended. Noting that the activities that make up the five competencies of the nurse manager are implemented frequently, which reveals managers committed to their role.
